천재교육 개인정보 처리방침
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1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 홈페이지, 서면, 전화, 상담게시판 등을 통하여 고객님이 동의한 경우에 한해서 개인정보를 수집하고 있습니다. 각 수집항목에 대한 이용목적은 다음과 같으며, 다음 목적 이외로는 개인정보를 이용하지 않습니다. 만약, 이용목적이 변경될 시에는 별도로 동의를 구할 예정입니다.
구분 |
수집 항목 |
이용 목적 |
보유 기간 |
기타 |
모바일 기기정보(모델, 운영시스템, 기기식별자 등), IP주소, 쿠키, 접속일시, 기타 서비스 이용기록 |
서비스 이용기록 및 통계분석 개인정보 침해사고 대비 |
법정의무 보관기간 |
2. 개인정보의 보유 및 이용기간
고객님의 개인정보는 회원 탈퇴 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및 이용합니다.
관련법령 |
보유항목 |
보유기간 |
전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관현 법률 및 동법 시행령 |
표시/광고에 관한 기록 |
6개월 |
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 |
5년 |
|
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 |
5년 |
|
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
3년 |
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통신비밀보호법 및 동법 시행령 |
인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 |
3개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
1) 회사는 고객의 개인정보를 제1조 (개인정보의 수집목적 및 이용목적 )에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.
다만, 다음 사항은 예외로 합니다.
① 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법률의 규정에 따른 요청이 있는 경우
④ 영업의 양도ㆍ합병 등이 발생하는 경우 (사전 고지 및 동의 철회권 부여)
2) 그 밖에 고객님의 동의를 얻어 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있으며, 현재는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
4. 개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 다만, 현재 개인정보 처리위탁은 하지 않고 있습니다.
5. 이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 그 행사방법
고객님 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 고객님께서는 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람 및 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 하는 경우에는 홈페이지 로그인 후 “회원정보 수정할 수 있는 경로 작성” 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 회원님께서 직접 권리 행사를 하실 수 없는 경우에는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 한다.
3) 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않겠습니다.
4) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다
1) 파기절차
- 고객의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
2) 파기방법
① 종이(서면)에 작성?출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
7. 개인정보보호를 위한 관리적, 물리적, 기술적 대책
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
조치 |
내용 |
개인정보 처리 직원의 |
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. |
정기적인 점검 및 이력 관리 |
개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(월 1회)으로 점검 및 이에 대한 이력을 보관하고 있습니다. |
내부관리계획의 수립 및 시행 |
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. |
개인정보의 암호화 |
고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. |
해킹 등에 대비한 기술적 대책 |
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. |
개인정보에 대한 접근 제한 |
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. |
접속기록의 보관 및 위변조 방지 |
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다. |
문서보안을 위한 잠금장치 사용 |
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다. |
비인가자에 대한 출입 통제 |
개인정보를 보관/관리하고 있는 물리적 관리부서에 비인가자에 대한 출입 통제를 위해 CCTV 및 출입 통제 장치를 설치/운영하고 있습니다. |
8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처, 관련기관 연락처
1) 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
2) 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 연락처로 연락 주시기 바랍니다.
구분 |
개인정보 보호책임자 |
개인정보 보호담당자 |
부서 |
경영기획실 |
정보보안팀 |
이름 / 직위 |
강희철 / 전무 |
임병주 / 팀장 |
이메일 |
sec_privacy@chunjae.co.kr |
sec_privacy@chunjae.co.kr |
전화번호 |
1577-0902 |
1577-0902 |
3) 개인정보와 관련하여 도움을 받을 수 있는 외부 기관은 다음과 같습니다.
기관명 |
홈페이지 |
연락처 |
개인정보침해신고센터 |
privacy.kisa.or.kr |
(국번없이)118 |
개인정보분쟁조정위원회 |
1833-6972 |
|
경찰청 사이버안전국 |
cyberbureau.police.go.kr |
(국번없이)182 |
대검찰청 사이버수사과 |
(국번없이)1301 |
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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10. 개인정보처리방침 변경 등에 대한 고지
본 방침은 정부나 회사의 정책이 변경됨에 따라 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 홈페이지 또는 이메일 등을 통해 지체 없이 공지하며, 이 정책은 공지한 날로부터 시행됩니다.
- 개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 2월 5일
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